Семья Тихиро собиралась в новый дом, когда дорога внезапно завела их в тупик. Вместо оживленной трассы они оказались перед таинственным тоннелем, ведущим в безлюдный городок, застывший в странной тишине. Пустые улицы, словно вымершие, вели к необычному зданию, откуда доносился аппетитный аромат. Внутри их ждал настоящий пир — столы ломились от изысканных блюд, хотя вокруг не было ни души.
Родители, не в силах устоять, принялись уплетать угощения, не слушая тревожных предостережений дочери. Тихиро наблюдала, как с каждым съеденным кусочком их облик начинает меняться, пока они окончательно не превратились в хрюкающих свиней. В ужасе девочка поняла, что попала в ловушку — город оказался владением могущественной колдуньи Юбабы, которая заманивала сюда неосторожных путников.
Оставшись совершенно одна в этом странном мире, наполненном призрачными тенями и волшебными созданиями, Тихиро осознала: чтобы спасти родителей, ей придется остаться здесь и найти способ разрушить чары. Ей предстоит научиться выживать среди духов, заключить неожиданные союзы и разгадать секреты коварной хозяйки этого места. Каждый шаг в этом заколдованном городе таит опасность, но отступать уже нельзя — судьба родных теперь в ее руках.