Следователь Андрей Морозов ведет расследование, которое стало для него личным делом. Его жена находится в больнице, между жизнью и смертью, а ее сын от первого брака бесследно исчез. Каждый новый шаг в расследовании неожиданно указывает на одно и то же место — бар под странным названием «Один звонок». Это заведение не имеет постоянного адреса. Оно возникает в разных точках города, словно мираж, а после его исчезновения полиция часто находит тела. Управляет этим местом бармен, чье мастерство не ограничивается созданием напитков. Он известен своей язвительностью и особой услугой: здесь можно связаться с теми, кто ушел из жизни.
В баре переплетаются судьбы самых разных посетителей. Жанна, привлекательная и амбициозная женщина, ищет способ разорвать узы брака с богатым, но надоевшим супругом. Макс, успешный на первый взгляд юрист, внутренне остается тем самым мальчиком, который не смог эмоционально отделиться от властной матери. Еще один гость — популярный блогер, пока не подозревающий, что его ждет очень близкое, пугающее знакомство с миром за гранью обычного. Для каждого из них бар становится точкой, где прошлое и настоящее сталкиваются, а будущее висит на волоске. Андрею Морозову предстоит разгадать эту мрачную головоломку, где ключ к спасению мальчика может лежать в самом сердце мистического заведения.